Satış Koşulları

Son güncelleme: 2026-11-07.

Bu Satış Koşulları ("Koşullar"), fancoria.com ("Mağaza") üzerinden verdiğiniz her siparişi düzenler. Sipariş vererek bu Koşulları ve Hesap Koşulları, Kargo ve Gümrük Politikası, İade ve İade Ücreti Politikası ile Gizlilik Politikası’nı okuyup kabul ettiğinizi onaylarsınız.

1. Satıcı kimliği ve AB ürün güvenliği (GPSR) temsilcisi

Sözleşmenin satıcı tarafı, Hong Kong’da kurulmuş Scientific Circuits Co. Limited şirketidir (Şirket No.: 2806366); Fancoria markası altında ticaret yapar.

Kayıtlı ofis: Room S022, 2/F, Capital Plaza, 61-65 Chatham Road South, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong

AB ürün güvenliği (GPSR) temsilcisi: Mittenwalder Straße 9, 10961 Berlin, Germany (temsilen Can Yirmibes). İletişim: mkiyan@szlogicon.com · +49 159 06373674.

Tam satıcı ve GPSR bilgileri: Künye.

Bu Koşullardaki kısıtlamalara tabi olarak dünya çapında tüketicilere satış yaparız.

2. Yaş ve ürün niteliği

En az 18 yaşında olmalı ve bulunduğunuz ülkede yetişkin moda, aksesuar ve yenilik ürünleri satın almaya yasal olarak yetkili olmalısınız. Ürünler iç çamaşırı ve yetişkin oyuncakları içerebilir. Açıklama ve görseller örnektir; renk, bitiş veya pakette küçük farklar olabilir.

3. Teklif, fiyat ve vergiler

• Para birimi: Mağaza fiyatları EUR (€) cinsinden hesaplanır. Diğer para birimlerinde görüntüleme kolaylık içindir; tahsil edilen tutar sipariş anındaki kura göredir. Farklı para birimindeki kartlarda bankanız dönüşüm ücreti uygulayabilir.
• KDV ve gümrük: Scientific Circuits Co. Limited AB Tek Durak (OSS) veya UK KDV’ye kayıtlı değildir. Bu nedenle gösterilen fiyatlara yerel AB/UK ithalat KDV’si, gümrük vergileri veya taşıyıcı aracılık ücretleri dahil değildir.
• Müşteri sorumluluğu: Ödeme sırasında açıkça aksi belirtilmedikçe, teslimatta gümrük veya taşıyıcı tarafından kesilen ithalat vergi/ücretlerinden yalnızca siz sorumlusunuz.
• Fiyat hataları: Siparişi kabul etmeden önce bariz fiyat hatalarını düzeltme hakkımız saklıdır. Kampanyalar yalnızca Mağazada açıkça belirtilen şekilde geçerlidir.

4. Sipariş süreci ve sözleşme oluşumu

1. Hesabınız üzerinden teslimat ve iletişim bilgileriyle sipariş gönderirsiniz.
2. Otomatik sipariş alındı e-postası gönderilir; bu, teklifinizin kabulü değildir.
3. Sözleşme, "Sipariş Onaylandı" e-postası gönderildiğinde (veya manuel ödemelerde ödeme doğrulandığında) kurulur.
4. Ödeme onaylanana kadar durum "ödeme bekleniyor" olabilir. Makul süre sonra ödenmemiş siparişleri iptal edebiliriz.

Teslimattan sonraki yasal cayma hakkı, sevkiyattan önceki iptalden ayrıdır; bkz. İade ve İade Ücreti Politikası.

5. Ödeme

Ödeme yöntemleri ödeme sayfasında gösterilir. Gizliliğiniz için kart/cüzdan tahsilatları banka ekstrenizde nötr bir açıklamayla görünebilir (ör. "FANCORIA" veya "SCIENTIFIC CIRCUITS"). Doğru fatura bilgisi vermelisiniz. İşlemler güvenli, PCI uyumlu üçüncü taraf ödeme sağlayıcılarıyla yapılır; onların koşulları da geçerlidir.

6. Teslimat ve ziya riski

Ürünler Mainland China içinde hazırlanıp uluslararası taşıyıcılara verilir.

• Süreler: Sevkiyat genellikle 1-3 business days after payment içindedir. Transit çoğu zaman 8–18 gündür (garanti değildir). Gümrük ek gecikme yaratabilir.
• Ziya riski: Uygulanabilir tüketici koruma hukukuna (AB Tüketici Hakları Direktifi dahil) göre, ziya veya hasar riski, paketin verdiğiniz adrese fiziksel teslimiyle size geçer.

Paketleme, Kargo ve Gümrük Politikası’nda belirtildiği gibi gizlidir.

7. Siparişe özel üretim ve kişiselleştirme

Bazı ürünler siparişinizden sonra üretilir veya tamamlanır.

• Standart siparişe özel: Yasada öngörüldüğü yerde 14 günlük cayma hakkına tabidir.
• Kişiselleştirilmiş: Özel gravür veya ölçü gibi bireysel özelliklere göre yapılan ürünler yeniden satılamayacağı için cayma hakkından muaftır.

Bir kalemi sağlayamazsak sizi bilgilendirir ve ilgili kalemi veya uygunsa tüm siparişi iade ederiz.

8. Cayma hakkı (AB / UK tüketicileri)

Avrupa Birliği veya Birleşik Krallık’ta tüketiciyseniz, gerekçe göstermeksizin 14 günlük cayma hakkınız vardır; süre, malları teslim aldığınız günün ertesi günü başlar.

• İstisnalar: Mühür açıldıktan sonra mühürlü hijyen/mahrem ürünler (çoğu yetişkin oyuncağı dahil) ve açıkça kişiselleştirilmiş mallar için geçerli değildir. Giyimde iade, kullanılmamış, etiketli ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır; ayrıntılar İade Politikası’nda.
• Süreç: 14 gün içinde support@fancoria.com adresine yazarak RMA alın. Kusurlu veya yanlış ürün dışında iade kargo maliyeti size aittir.

9. Kusurlu veya yanlış ürünler

Ürün kusurluysa, tarife uymuyorsa veya taşıma sırasında hasar gördüyse sipariş numarası ve fotoğraflarla bize yazın. Zorunlu tüketici hukukuna göre kusurlu mallar için çözüm hakkınız vardır.

• AB tüketicileri: Öncelikle onarım veya değiştirme; bunlar imkânsız veya orantısızsa fiyat indirimi veya tam iade.
• UK tüketicileri: 2015 Tüketici Hakları Yasası kapsamında ek haklar; kusurlu mallarda 30 günlük kısa süreli ret hakkı dahil.

10. Ürün uyumu

Hedef pazarın güvenlik ve etiket kurallarına uygun ürün sunmaya özen gösteririz. AB için ürün güvenliği bilgileri AB temsilcimiz üzerinden yönetilir (Madde 1 ve Künye).

11. Sorumluluk sınırı

Bu Koşullar; ihmalimizden doğan ölüm/kişisel yaralanma, dolandırıcılık veya yasayla sınırlanamayacak sorumluluğu kısıtlamaz. Tüketici olarak yasal haklarınız (kusurlu mallarda çözüm dahil) saklıdır. Bunlar saklı kalmak kaydıyla, bir siparişe ilişkin toplam sorumluluğumuz o sipariş için ödediğiniz tutarla sınırlıdır. Dolaylı zararlar ile gümrük, taşıyıcı veya makul kontrolümüz dışındaki (mücbir sebep) gecikmelerden sorumlu değiliz.

12. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlık

Bu Koşullar Hong Kong hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda Hong Kong mahkemeleri yetkilidir; tüketicinin ikamet ettiği ülke mahkemelerinde dava açma zorunlu hakkı saklıdır.

Alternatif uyuşmazlık çözümü (ADR): Önce support@fancoria.com ile iletişime geçin. AB tüketicileri üye devletlerindeki ADR kuruluşlarını kullanabilir; bkz. commission.europa.eu.

13. Değişiklikler

Bu Koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Sipariş verdiğiniz anda Mağazada görünen sürüm o sipariş için geçerlidir.

Tam satıcı bilgileri: Künye.